售后服務(wù)承諾 1、提供指導(dǎo)安裝調(diào)試服務(wù); 2、產(chǎn)品“三包”期: 我公司產(chǎn)品“三包”期為:風機質(zhì)保期自貨到之日起十四個月或貨到安裝調(diào)試合格之日起十二個月(以先到為準),保期內(nèi)如由于產(chǎn)品制造質(zhì)量導(dǎo)致,賣方提供無償服務(wù),直至問題解決為止。 在產(chǎn)品三包期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,接到用戶通知后2小時內(nèi)作出答復(fù),如事故不能遠程處理的,在指定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場(用戶指定配套件服務(wù)響應(yīng)時間按配套廠約定)處理 。 3、在產(chǎn)品三包期內(nèi),確屬我公司產(chǎn)品制造質(zhì)量問題,我公司負責提供及時維修,或包換零件、部件直至整機。 4、我公司產(chǎn)品實行終身服務(wù)。
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